Política de Privacidade

A sociedade IAD Portugal, SA, sociedade anónima, com sede social na Avenida da Boavista, n.° 934, 4100-112 Porto, registada sob o n.° de identificação de pessoa coletiva 513 467 408, titular da Licença AMI 11220, emitida pelo IMPIC, I.P., a seguir "IAD Portugal" ou "IAD", procede ao tratamento dos seus dados pessoais quando navega no site www.iadportugal.pt (doravante designado "Site") e interage com ela, e nomeadamente, quando preenche um formulário online.

Este tratamento de dados pode, em função das finalidades em causa, ser efetuado pela IAD Portugal:

• Como único responsável pelo tratamento de dados;
• Na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, conjuntamente com um Consultor IAD.

A presente política de privacidade permite-lhe dispor das informações exigidas pela legislação aplicável à recolha e tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com a Lei n.° 58/2019, de 8 de Agosto e Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), conjuntamente designados por "Legislação Aplicável".

Além disso, a IAD Portugal utiliza cookies no âmbito do funcionamento do Site. Sobre esse assunto, convidamo-lo a consultar a nossa política de Gestão de Cookies. Para obtenção de mais informações sobre a proteção de dados pessoais, pode consultar o site da Comissão Nacional de Proteção de Dados www.cnpd.pt.

A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações. Por essa razão, a IAD Portugal convida-o a consultá-la regularmente.

Data da última actualização desta Política de Privacidade: Dezembro de 2025

1. Categorias de Dados Pessoais

Dados pessoais que transmite diretamente à IAD Portugal

Poderá transmitir à IAD Portugal ou aos seus Consultores informações pessoais no decurso das várias interações que tiver com a IAD Portugal, que permitam identificá-lo direta ou indiretamente (doravante designadas "Dados Pessoais"). Estes dados são principalmente:

• Dados pessoais, nomeadamente:
  • Dados de identificação e contacto: nome, apelido, estado civil, endereço de correio eletrónico, número de telefone;
  • Dados relativos ao seu projeto.

Dados pessoais que a IAD Portugal recolhe indiretamente

A IAD Portugal poderá recolher dados técnicos de navegação e interação no Site através de cookies, bem como dados de geolocalização, caso tenha dado o seu consentimento para o efeito.

2. Finalidades do Tratamento, Enquadramento Legal e Período de Conservação dos Dados

A IAD Portugal recolhe e processa os seus Dados Pessoais para os fins identificados no quadro que se encontra abaixo, onde poderá consultar o fundamento legal para o tratamento em causa, bem como o período de conservação correspondente a cada finalidade de tratamento.

Findos os prazos de conservação infra indicados, os Dados Pessoais podem ainda ser conservados para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou regulamentares que se imponham à IAD Portugal ou aos seus Consultores, bem como para o exercício de direitos até ao termo do prazo de prescrição aplicável. Em suma, este tratamento é realizado com base no cumprimento de obrigações legais ou na perseguição de interesses legítimos da IAD Portugal e, eventualmente, dos Consultores IAD.

Notas sobre o funcionamento da IAD Portugal: O funcionamento da IAD Portugal assenta, na sua rede de Consultores, na qualidade de Técnicos de Mediação Imobiliária. Consequentemente, qualquer pedido de contacto, seja qual for a finalidade (compra ou arrendamento de um imóvel, tornar-se prescritor, tornar-se consultor, etc.), passa pelo contacto direto com um consultor da IAD.

Este tratamento dos seus Dados Pessoais é, por isso, realizado pela IAD Portugal conjuntamente com um consultor IAD.

3. Os Destinatários dos Seus Dados

Os Dados Pessoais recolhidos e tratados pela IAD Portugal para as finalidades acima descritas podem ser comunicados, de acordo com as necessidades do seu processo, a:

• Departamento de apoio ao cliente, Marketing/Comunicação e serviços técnicos e informáticos da IAD Portugal;
• Departamento de serviços administrativos e jurídicos da IAD Portugal, quando tal se revelar necessário;
• Consultores da IAD Portugal, em resposta aos pedidos efetuados através do preenchimento de formulários on-line no Site;
• Autoridades administrativas ou judiciais de acordo com a legislação portuguesa, quando tal se revelar necessário.

Os seus Dados Pessoais podem ser transmitidos pela IAD Portugal a outros parceiros comerciais que prestem serviços acessórios, relacionados com o seu projeto, nomeadamente serviços de:

• Gestão de arrendamento;
• Home staging;
• Mediação de seguros;
• Serviço de concierge.

Todos os parceiros comerciais da IAD Portugal estão contratualmente obrigados a proteger os Dados Pessoais que lhes forem transmitidos neste contexto. A IAD Portugal poderá ter de permitir o acesso aos seus Dados Pessoais a terceiros a quem tenha contratado a prestação de serviços, particularmente, prestadores de serviços informáticos. Estes prestadores só podem utilizar os dados recolhidos para efeitos de prestação dos serviços para os quais foram contratados e estão contratualmente vinculados a proteger os Dados Pessoais que lhes forem transmitidos neste contexto. A IAD Portugal não vende a sua informação pessoal a qualquer parceiro comercial ou prestadores de serviços.

4. Transferências de Dados para Fora da União Europeia

Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para determinados prestadores de serviços da IAD Portugal que estão localizados fora da União Europeia (países terceiros). Estas transferências regem-se, dependendo do prestador de serviços em questão, por cláusulas contratuais-tipo ou por Binding Corporate Rules (BCR), que podem ser complementadas por medidas adicionais, caso tal se revele necessário.

Pode solicitar informações adicionais e/ou comunicação destas cláusulas, contactando a IAD Portugal por e-mail através do endereço privacy@iadgroup.pt.

5. Os Seus Direitos

Pode exercer, nas condições e dentro dos limites previstos na Legislação Aplicável, os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

• Direito de acesso e informação: Tem o direito de ser informado de forma concisa, transparente, compreensível e facilmente acessível sobre a forma como os seus Dados Pessoais são tratados. Tem também o direito de obter a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados ou não e, caso afirmativo, de aceder a esses dados, solicitando uma cópia.
• Direito à retificação: Tem o direito de proceder à retificação ou correção dos seus Dados Pessoais, sempre que os mesmos estiverem incompletos e/ou incorretos.
• Direito de retirar o seu consentimento: Quando o tratamento dos seus Dados Pessoais se baseia no seu consentimento enquanto titular dos dados, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.
• Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais por razões relacionadas com a sua situação particular. Em alguns casos, o exercício deste direito não será possível, por exemplo, se houver razões legítimas imperiosas, ou para o reconhecimento, exercício ou defesa de direitos pela via judicial.
• Direito à portabilidade: Tem o direito de receber os Dados Pessoais que forneceu à IAD Portugal por forma a poder transmiti-los a outro responsável pelo tratamento. Este direito só se aplica se o tratamento dos seus Dados Pessoais for baseado no seu consentimento ou na execução de um contrato e somente nos casos em que esse tratamento for efetuado através de processos automatizados.
• Direito de limitar o tratamento dos seus dados: Em certos casos, tem o direito de obter uma limitação do tratamento dos seus Dados Pessoais. Este direito permite-lhe suspender temporariamente a utilização de alguns dos seus dados, caso estejam reunidas as condições previstas na lei.
• Direito ao apagamento: Em certos casos, tem o direito de obter o apagamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, se os Dados Pessoais forem antigos e já não forem necessários.
• Direito a intervenção humana na definição do seu perfil ou tomada de decisão automatizada: Quando se procede à definição de perfil ou tomada de decisão automatizada, pode solicitar intervenção humana nesta análise.
• Direito de dar instruções post-mortem: Tem o direito de dar instruções relativamente aos seus dados pessoais em caso de morte.

Caso deseje exercer um ou mais destes direitos, deve dirigir o pedido correspondente ao Encarregado pela Proteção de Dados (EPD), cujos dados de contato constam no ponto "Encarregado de Proteção de Dados" abaixo indicado. Da mesma forma, para qualquer pedido ou reclamação relativos ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados da IAD Portugal. Se a IAD Portugal não responder ou caso persista o litígio, poderá, em qualquer caso, apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente: a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados.

6. Encarregado de Proteção de Dados (EPD)

Pode contactar o responsável pela proteção de dados nomeado pela IAD Portugal, dirigindo-se ao mesmo por escrito, através do seguinte endereço:

• Por e-mail: privacy@iadgroup.pt ; ou
• Por via postal para o seguinte endereço: IAD Portugal, SA, Departamento Jurídico, Avenida da Boavista, n.° 934, 4100-112 Porto, ao cuidado do Encarregado de Proteção de Dados.

7. Segurança

A IAD Portugal implementa diariamente várias medidas de proteção dos seus dados pessoais contra qualquer tentativa de usurpação. Uma firewall está presente na infraestrutura do site público a que está a aceder e a autenticação e as palavras-passe estão encriptadas. Contudo, a IAD Portugal alerta para o facto de que, embora tenha implementado medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dos dados contra o processamento não autorizado ou ilícito de informações pessoais e contra qualquer perda, dano ou destruição acidental de tais informações, não tem forma de garantir a segurança absoluta dos dados pessoais.